Condiciones del servicio
*Los Pagos son completos por adelantados Y FINALES. NO HAY DEVOLUCIONES BAJO NINGUNA CIRCUMSTACIA.
Ensamble De Equipo (Por Orden)
Los equipos en JH Computer Services se trabajan por orden, esto significa que no están disponibles para recoger al momento (al menos que sea indicado.)
Nuestro tiempo de espera es de 7-21 Días Laborables desde el día pago. Esto es solo un estimado y puede cambiar sin aviso previo.
GARANTIAS
Todo equipo comprado trae (30) Días de garantía en JH Computer Services.
Esta garantía limitada cubre la mano de obra y cualquier problema con el equipo presentado en los primeros 30 Días desde la entrega del equipo.
La garantía no cubre:
*Daño por cliente
*Daño por envió por correo
*Daño cosmético o por agua
Garantías (Continuación……)
Para poder honrar su garantía debe proveer recibo de compra y todas las cajas que se le entreguen.
IMPORTANTE
SI EL EQUIPO ES ABIERTO O MODIFICADO POR EL CLIENTE, LLEVADO A OTRO TALLER O ALTERADO EN ALGUNA MANERA, LA GARANTIA QUEDARA ANULADA.
Entregas y Envíos
CORREO POSTAL
Para facilitar y extender nuestra área de servicio, nuestros equipos son entregados por USPS.
El costo del envío es de $29.99 en Puerto Rico. Para envíos a USA, debe referirse a nosotros ya que el costo vario por estado.
Entregas al Hogar
Alternamente al correo, ofrecemos entregas directas al hogar. Uno de nuestros técnicos le entregaría e instala el equipo en su hogar.
Este servicio tiene un costo de $149.99. Solo disponible en Puerto Rico.
(DISPONIBLE SEGÚN SE INDIQUE)
IMPORTANTE (ENVIOS)
JH Computer Services no es afiliado con USPS/UPS/FEDEX. Dado a esto, NO SOMOS RESPONSABLES DE EQUIPOS DANADOS O PERDIDOS SI SE OPTA POR LA OPCION DE ENVIO.
Cualquier reclamo del equipo de ser enviado, debe referirse a la compañía utilizada para su envio.
IMPORTANTE
*Nuestros Horarios son de 10:30AM-4:00PM, L-V, cualquier mensaje enviado fuera de hora de trabajo no estamos obligados a contestar rápidamente e IGUALMENTE EN HORARIO LABORAL. Hostigar al técnico preguntando por el equipo EN O fuera de horas laborables puede conllevar a la cancelación de su orden. Así mismo, sea consciente que posiblemente hay otros clientes siendo atendidos. Contamos con su paciencia, esto es un proceso que lleva tiempo.
Financiamiento y Layaway
Ofrecemos financiamiento vía PayPal Credit. (Sujeto A verificación de Crédito)
PayPal Credit es una opción de pago la cual le permite aplazar el total de sus equipos en fáciles pagos mensuales via un préstamo personal.
PayPal Credit no es afiliado con JH Computer services, de tener dudas o preguntas referente a sus pagos o intereses. Debe comunicarse con PayPal.
CANCELACIONES
Las ordenes normales fuera de financeo NO SE PUEDEN CANCELAR, NO HAY REEMBOLSOS.
USTED COMO CLIENTE RECONOCE TODO LO LEIDO Y ESTA DE ACUERDO. ES SU DECISION LIBRE DE HACER EL PAGO Y CONFIRMAR LA ORDEN.
DE USTED ABANDONAR SU ABABONADO O NONRESPONDER MENSAJES DESPUES DE 14 DIAS LABORABLES. JH COMPUTER PUEDE CANCELAR SU ORDEN A DISCRECION DE EL TÉCNICO SIN AVISO PREVIO Y NO PODRA RECLAMAR DICHO EQUIPO.
EQUIPOS DEJADOS PENDIENTE PARA RECOJIDOS QUE SEA ABANDONADOS O QUE EL CLIENTE NO RESPONDA LUEGO DE 30 DIAS PUEDEN SER
DESECHADOS, VENDIDOS O APROPIADOS POR JH. DE ESTO PASAR EL CLIENTE NO PODRA RECLAMAR EL EQUIPO POR ABANDONO.
USTED ES RESPONSABLE DE SU EQUIPO, SU NO LO RECOJE JH NO ES RESPONSABLE.